¿Puedo usar el nombre de mi cuenta No-Premium en una cuenta Premium?
Sí, es posible. Podrás ingresar con tu contraseña usando /login. Sin embargo, se recomienda evitar el comando /premium para no arriesgarte a perder estadísticas o acceso.
Cambié mi nombre en una cuenta Premium y no puedo entrar
Probablemente el nombre ya está en uso por otra cuenta en el servidor. Deberás esperar 30 días para poder cambiarlo de nuevo. Verifica la disponibilidad del nombre antes de hacer el cambio.
Olvidé la contraseña de mi cuenta No-Premium
Si tienes un rango global, abre un ticket en el Discord oficial con los comprobantes de pago y el equipo podrá hacer un cambio manual de contraseña. Sin rango, no es posible recuperarla.
Perdí el acceso a mi cuenta Premium
Esto depende de Mojang/Microsoft, no de SuperCraft. Contacta con el soporte de Mojang directamente. Los rangos no se transfieren a otra cuenta según los términos y condiciones.
¿Puede un jugador Premium “robarme” mi cuenta No-Premium?
No. No existe preferencia entre tipos de cuenta. Las cuentas No-Premium están protegidas por contraseña y no pueden ser accedidas por otros jugadores.
Ejecuté /premium en una cuenta Premium y perdí el acceso
No es reversible desde el servidor. Contacta con Mojang para recuperar tu cuenta. SuperCraft no puede asistir en este caso.
¿Puedo transferir mi rango VIP a otra cuenta?
No. Los rangos nunca se migran según los términos y condiciones. Tampoco son reembolsables.
¿Perderé el rango si cambio mi nombre de usuario Premium?
Aunque existe un pequeño riesgo, generalmente el rango se mantiene asociado al UUID de la cuenta, no al nombre. Sin embargo, no se recomienda cambiar el nombre si tienes rangos activos, ya que puede causar problemas técnicos.
¿Puedo transferir mis estadísticas a otra cuenta?
No. La transferencia de estadísticas entre cuentas no está permitida en el servidor.
Recomendaciones de seguridad
Para cuentas No-Premium:
- Usa contraseñas de al menos 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas y números.
- No reutilices contraseñas de otros servidores.
- No compartas tu contraseña con nadie.
- Activa la A2F (ver Guía de Seguridad).
Para cuentas Premium:
- Evita usar el comando /premium.
- No cambies el nombre de usuario si tienes rangos o estadísticas importantes.