¿Puedo usar el nombre de mi cuenta No-Premium en una cuenta Premium?
Sí. Puedes seguir entrando con tu contraseña usando /login, o pasar la cuenta a premium para entrar sin contraseña y sin perder nada de tu progreso: escribe /premium <tu contraseña> y después /confirm, y vuelve a entrar en menos de 10 minutos con el launcher oficial. Si Mojang no confirma que la cuenta es tuya, no cambia nada.
Cambié mi nombre en una cuenta Premium y no puedo entrar
Probablemente el nombre ya está en uso por otra cuenta en el servidor. Deberás esperar 30 días para poder cambiarlo de nuevo. Verifica la disponibilidad del nombre antes de hacer el cambio.
Olvidé la contraseña de mi cuenta No-Premium
Si tienes la cuenta vinculada con Discord, escribe /recuperarcuenta en nuestro Discord: te llegará un código para poner una contraseña nueva. Si guardaste un correo, al entrar usa /requestpasswordrecovery <tu correo>. Si no tenías ninguna de las dos, abre un ticket en el Discord oficial y explica tu caso.
Perdí el acceso a mi cuenta Premium
Esto depende de Mojang/Microsoft, no de SuperCraft. Contacta con el soporte de Mojang directamente. Los rangos no se transfieren a otra cuenta según los términos y condiciones.
¿Puede un jugador Premium “robarme” mi cuenta No-Premium?
No. No existe preferencia entre tipos de cuenta. Las cuentas No-Premium están protegidas por contraseña y no pueden ser accedidas por otros jugadores.
Usé /premium y no me deja entrar
La cuenta solo pasa a premium si, al volver a entrar, Mojang confirma que es tuya. Si no se confirma, sigue como estaba y puedes entrar con tu contraseña. Si aun así no puedes entrar, abre un ticket en el Discord oficial.
¿Puedo transferir mi rango VIP a otra cuenta?
No. Los rangos nunca se migran según los términos y condiciones. Tampoco son reembolsables.
¿Perderé el rango si cambio mi nombre de usuario Premium?
Aunque existe un pequeño riesgo, generalmente el rango se mantiene asociado al UUID de la cuenta, no al nombre. Sin embargo, no se recomienda cambiar el nombre si tienes rangos activos, ya que puede causar problemas técnicos.
¿Puedo transferir mis estadísticas a otra cuenta?
No. La transferencia de estadísticas entre cuentas no está permitida en el servidor.
Recomendaciones de seguridad
Para cuentas No-Premium:
- Usa contraseñas de al menos 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas y números.
- No reutilices contraseñas de otros servidores.
- No compartas tu contraseña con nadie.
- Activa la A2F (ver Guía de Seguridad).
Para cuentas Premium:
- Si todavía entras con contraseña, pasa la cuenta a premium con /premium (mira arriba cómo).
- No cambies el nombre de usuario si tienes rangos o estadísticas importantes.